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問(wèn)：

• 鐘總您好，城市建設(shè)一直是市民關(guān)心的話題，作為一名衡陽(yáng)市民，我想知道貴司是如何處理城建投訴舉報(bào)問(wèn)題，比如今年你們共處理了多少起投訴案件？投訴的熱點(diǎn)主要集中在哪些方面？

答：

• 今年以來(lái)，我司綜合部在投訴舉報(bào)受理工作方面，大力推進(jìn)12345綜合行政服務(wù)體系建設(shè)，認(rèn)真做好人民群眾的投訴舉報(bào)咨詢登記辦理工作，積極完善和探索回復(fù)辦理機(jī)制建設(shè)，為促進(jìn)社會(huì)和諧做了大量工作，在保護(hù)市民權(quán)益中發(fā)揮了積極作用。今年截至目前共登記各類(lèi)投訴咨詢1342件，辦結(jié)1320件，辦結(jié)率達(dá)98%。市民投訴熱點(diǎn)主要集中在市政公用設(shè)施、園林廣場(chǎng)、房產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)管理等方面，旅游服務(wù)咨詢目前也呈上升趨勢(shì)。

問(wèn)：

• 鐘總您好，聽(tīng)說(shuō)貴司南華憬園樓盤(pán)項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)售，我最近想在南華附近買(mǎi)房，想請(qǐng)問(wèn)下樓盤(pán)的信息？

答：

• 南華憬園位于南華大學(xué)紅湘校區(qū)內(nèi)，東臨迎賓路。該項(xiàng)目總用地面積33.52畝，已經(jīng)建設(shè)好5棟電梯高層住宅，規(guī)劃住宅總建筑面積約7.7萬(wàn)平方米，總房源為620套，開(kāi)盤(pán)推出的房源涵蓋121至145平方米的精致三房二廳兩衛(wèi)及四房二廳兩衛(wèi)戶型。項(xiàng)目容積率為3.49%，綠化率為35.08%。開(kāi)發(fā)商為我司旗下房產(chǎn)公司，歡迎各位市民隨時(shí)來(lái)咨詢。

問(wèn)：

• 我是衡東縣人，周末想帶家人到酃湖公園游玩，請(qǐng)問(wèn)酃湖公園噴泉的開(kāi)放時(shí)間？

答：

• 音樂(lè)噴泉開(kāi)放時(shí)間為每周開(kāi)放2次，每次開(kāi)放半小時(shí)，分別為周五、周六晚上7:30-8:00，公園照明系統(tǒng)每天開(kāi)放4個(gè)小時(shí)，開(kāi)放時(shí)間為晚上6:00-11:00。

問(wèn)：

• 鐘總您好，想請(qǐng)問(wèn)東洲島有沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)，如果有收費(fèi)是怎樣的?

答：

• 我們的停車(chē)場(chǎng)是地下停車(chē)場(chǎng)，位置在蘇州灣新街，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超出半小時(shí)后每小時(shí)5元，每日30元封頂，并配有監(jiān)控保安，可開(kāi)具發(fā)票。

問(wèn)：

• 我母親一直想去坐船看夜景，聽(tīng)說(shuō)貴司搞了個(gè)游船項(xiàng)目，想問(wèn)下你們老年人坐船有優(yōu)惠嗎，班次是怎樣的？

答：

• 我們的游船項(xiàng)目叫湘江之上，晚上的價(jià)格為128元，65歲以上老年票為68元，班次分別為晚上7點(diǎn)、7點(diǎn)半以及8點(diǎn)半，單次游船時(shí)間共1小時(shí)。