衡陽市2013年政府信息公開年度報告
 

市住房公積金管理中心

（2014年3 月 18日）

編制說明：本年度報告根據(jù)國家、省、市政府信息公開相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定編制，內(nèi)容包括：概述，主動公開，依申請公開，咨詢處理，行政復(fù)議、訴訟和申訴，政府信息公開的收費及減免情況，主要問題和改進(jìn)措施，附表八部分組成。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。
　　一、概述
    推進(jìn)政府信息公開工作是我市貫徹實施《條例》、《中華人民共和國行政許可法》及《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)精神，建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府及效能政府”的一項重要工作。2013年，我中心的政府信息公開工作在深化政府信息公開內(nèi)容、完善政府信息公開配套工作、加強(qiáng)政府信息公開基礎(chǔ)性工作等方面取得了新的進(jìn)展。主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全信息公開工作機(jī)制。中心班子高度重視，確定了中心綜合科作為信息公開工作的主要部門，成立了由中心主任楊輝為組長，班子成員任副組長，中心各科室負(fù)責(zé)人參加的工作小組，在全中心范圍內(nèi)進(jìn)行了動員部署，建立了中心各科室、縣（市）區(qū)管理部通訊員信息上報制度，就中心網(wǎng)站及信息公開工作進(jìn)行了具體安排，保障了我中心信息公開工作的順利開展。
      （二）加強(qiáng)《條例》學(xué)習(xí)，提高信息公開意識。及時組織中心全體干部職工學(xué)習(xí)《條例》，明確《條例》要求，了解和掌握《條例》精神及工作程序，營造工作氛圍。同時加強(qiáng)對外宣傳工作。為了加強(qiáng)政府信息公開、信息交流工作，我中心配備了專門的信息聯(lián)絡(luò)員，結(jié)合中心各項業(yè)務(wù)工作，采集突出時效性、政策性和指導(dǎo)性原則的信息，借助中心自有網(wǎng)站這一優(yōu)勢平臺向市委、市政府黨政門戶網(wǎng)站等不同的對象進(jìn)行信息上傳公布。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范信息公開工作程序。中心制定了內(nèi)部信息公開流程制度，及中心綜合科信息聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)信息公開材料的撰寫、收集、整理、修改及匯總，由綜合科報主管領(lǐng)導(dǎo)審核，中心主任審批后再在住房公積金網(wǎng)站上發(fā)布，同時上報政府黨政門戶網(wǎng)站各信息目錄。
     （四）嚴(yán)格責(zé)任追究，加強(qiáng)信息公開工作監(jiān)督檢查。為切實做好政務(wù)信息公開工作，我中心規(guī)定對延誤信息公開工作、主動公開信息存在漏瞞報、不按程序辦理依申請公開等行為，堅決按照有關(guān)制度予以責(zé)任追究，并將各科室、各縣（市）區(qū)管理部的信息公開工作納入中心對其的績效考核評分中，真正使中心的各項信息公開工作落到了實處。

二、主動公開政府信息情況

1．主動公開情況。市住房公積金管理中心2013年共主動公開信息681條，其中工作動態(tài)48條，占公開信息總數(shù)的 7.1 %；政策法規(guī)及通知文件信息27條，占公開信息總數(shù)的4.1%；財政信息21條，占公開信息總數(shù)的3.1%；樓盤統(tǒng)計信息36條，占公開信息總數(shù)的5.3%；其他服務(wù)類信息549條，占公開信息總數(shù)81%；全文電子化率達(dá)100%。

2．公開形式及公開信息目錄。中心一直通過市住房公積金管理中心網(wǎng)站、衡陽日報、電臺、電視臺及政府門戶網(wǎng)站等渠道，及時公開中心在住房公積金歸集、匯繳、支取及貸款等各項業(yè)務(wù)的服務(wù)承諾及辦事流程，住房公積金政策法規(guī)及規(guī)范性文件，并向全社會及廣大繳存干部職工公布了中心的機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時間、市本級各科室、縣（市）區(qū)管理部聯(lián)系電話及省、市級監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容。

3．重點公開內(nèi)容。2013年我中心對廣大繳存干部職工非常關(guān)心的住房公積金熱點、焦點信息進(jìn)行了全方位的公開。一是基本信息全面公開：①中心機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、聯(lián)系方式；②規(guī)范性文件、住房公積金相關(guān)政策；③中心歸集、貸款、支取辦事指南，行政許可的事項的概述、法定依據(jù)、辦理流程、申請材料、前置條件等；④工作動態(tài)信息；⑤其他應(yīng)主動公開的信息等基本信息及時通過中心網(wǎng)站、報紙、媒體、政府公共信息網(wǎng)等公開、準(zhǔn)確、詳細(xì)的進(jìn)行了發(fā)布或公示。二是動態(tài)信息及時公開：對中心基本信息進(jìn)行的程序化調(diào)整或變更、或需補(bǔ)充說明的事項等各種公務(wù)信息，及住房公積金存、貸款利率的調(diào)整，我們也通過中心網(wǎng)站、政府政務(wù)信息網(wǎng)在第一時間公開，并作出明確的解釋說明。三是監(jiān)督舉報方式跟進(jìn)公開。為方便廣大繳存干部職工和社會監(jiān)督，我們向社會公布了投訴舉報受理部門、電話號碼及在中心網(wǎng)站留言等方式，方便并歡迎廣大繳存職工以各種形式參與對住房公積金管理工作的監(jiān)督、舉報，并及時了解中心的處理情況。

三、依申請公開信息情況

     中心2013年度未收到公民、法人和其他組織提請的政府信息公開申請。

四、咨詢處理情況

2013年中心共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢72100人次。

中心2013年度住房公積金管理中心網(wǎng)站訪問量為461725人次。

五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

2013年，針對中心的政府信息公開的行政復(fù)議申請0件，

針對中心的政府信息公開的行政訴訟案0件。

六、政府信息公開的收費及減免情況

2013年，本中心沒有政府信息公開的收費及減免情況。

七、主要問題和改進(jìn)措施

  政府信息公開工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們將對工作中出現(xiàn)的新問題、新情況不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作流程，完善工作方法，全面深入推進(jìn)我中心的政府信息公開工作，更好的服務(wù)人民群眾。2013年，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作，具體措施如下：

（一）提高思想認(rèn)識，按照市委、市政府關(guān)于政府信息公開工作的相關(guān)要求，把政府信息公開工作擺到更加重要的位置。繼續(xù)完善責(zé)任明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、密切配合的工作機(jī)制，充分調(diào)動各方面積極性、主動性，圍繞本中心的中心工作，及時掌握并回應(yīng)廣大繳存職工關(guān)心的熱點問題和難點問題，努力增強(qiáng)工作的預(yù)見性、針對性、時效性，切實做好政府信息公開工作。

（二）完善政府信息公開工作制度，不斷創(chuàng)新工作方法，深入推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真查找工作中的不足和漏洞，結(jié)合新情況、新形勢和廣大職工的新要求，進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度和措施，規(guī)范信息公開及上報流程，嚴(yán)格時限要求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政府信息公開。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。完善及改進(jìn)中心網(wǎng)站的軟、硬件設(shè)施，加強(qiáng)中心網(wǎng)站硬件的維護(hù)及升級，提高軟件的基礎(chǔ)服務(wù)效能，加強(qiáng)中心各部門對信息公開工作的配合力度，以保障中心信息公開工作的正?？焖偻七M(jìn)。中心將加強(qiáng)對政府信息公開咨詢服務(wù)工作，加強(qiáng)對住房公積金各項政策的宣傳和普及力度，提高公眾對住房公積金管理中心的認(rèn)知度，充分發(fā)揮中心信息公開工作對衡陽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及為人民服務(wù)的作用。

　　　八、附表
　  1、主動公開情況統(tǒng)計

　  2、依申請公開情況統(tǒng)計

　　注：免予公開范圍指《規(guī)定》第十條所列免予公開的政府信息范圍。

　　3、咨詢情況統(tǒng)計

　　4、申訴情況統(tǒng)計表