2009年衡陽市教育局信息公開工作年度報(bào)告
衡陽市教育局
(2010年3月9日)
編制說明:在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府信息化辦公室的大力支持下,我局根據(jù)《2008年衡陽市政府信息公開工作實(shí)施方案》和《關(guān)于認(rèn)真做好2009年政務(wù)信息公開工作的通知》要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,編制2009年度衡陽市教育局政府信息公開年度報(bào)告。
一、概述
根據(jù)《2008年衡陽市政府信息公開工作實(shí)施方案》要求,我局成立了由局長奉祥明為組長,馬建新副局長任副組長,辦公室、組織人事科、基礎(chǔ)教育科、職成科、社管辦、窗口辦、高教師范科、信息中心等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各科室職責(zé)分工。辦公室統(tǒng)一指揮,各科室緊密配合,信息中心具體承辦,開展政府信息公開工作。2009年,我局政府信息公開工作在深化政府信息公開內(nèi)容,完善政府信息公開配套工作、加強(qiáng)政府信息公開基礎(chǔ)性工作等方面取得了新的進(jìn)展?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
二、政府信息主動(dòng)公開情況
2009年,我局認(rèn)真組織,精心安排全局干部學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》,召開了專題會(huì)議對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了研究與部署,在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),我們加大對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù),確?!稐l例》全面、正確、有效施行。我們結(jié)合教育工作實(shí)際,制訂了《衡陽市教育局信息公開指南》與《衡陽市教育局信息公開目錄》,下發(fā)到各科室,將屬于主動(dòng)公開的政府信息分成概況信息、計(jì)劃總結(jié)、法規(guī)公文、工作動(dòng)態(tài)、人事信息、財(cái)政信息、政府事項(xiàng)信息、其他信息等8個(gè)類別,向社會(huì)主動(dòng)公開,并在衡陽教育信息網(wǎng)做到及時(shí)更新。截至2009年底,我局政府信息公開工作運(yùn)行正常,政府信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開展。我局向衡陽市黨政門戶網(wǎng)站的“政府信息公開直報(bào)系統(tǒng)”報(bào)送政府信息260余條;完成政民互動(dòng)欄目交辦件80余件;主動(dòng)公開各類教育信息400余條。
根據(jù)《2008年衡陽市政府信息公開工作實(shí)施方案》要求,我們?cè)诤怅柦逃畔⒕W(wǎng)上設(shè)置了局長信箱、紀(jì)委舉報(bào)信箱以及各學(xué)校新聞、校務(wù)公開投稿信箱。方便了廣大教師、學(xué)生、家長、社會(huì)各界人士和市教育局之間的溝通和相關(guān)信息的及時(shí)公開。中考會(huì)考查詢欄目,教師資格證辦理、學(xué)分管理系統(tǒng)、“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”等專題欄目的開設(shè)方便了廣大群眾對(duì)教育政策、信息的了解。同時(shí)對(duì)“信息公開目錄”子目錄中局機(jī)關(guān)科室、直屬單位、人事信息、計(jì)劃總結(jié)、法規(guī)公文、教育業(yè)務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了有效梳理,并全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上及時(shí)更新發(fā)布。我們對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的教育熱點(diǎn)更是及時(shí)采用多種渠道(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視新聞)進(jìn)行公布,如學(xué)生的中考成績,小升初微機(jī)搖號(hào)結(jié)果等。此外,我們對(duì)教育動(dòng)態(tài),政策法規(guī)和科室辦公電話,辦事指南也做到主動(dòng)及時(shí)更新,切實(shí)做好我局政府信息主動(dòng)公開,提高教育信息網(wǎng)的服務(wù)能力和廣大群眾對(duì)教育的認(rèn)知和滿意度。在加強(qiáng)網(wǎng)上信息公開的同時(shí),我們還通過局機(jī)關(guān)辦公大樓的電子公顯屏,對(duì)行政審批和行政許可項(xiàng)目的事項(xiàng)目錄、設(shè)定依據(jù)、辦事流程、受理科室、辦理時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行滾動(dòng)公布。各科室除了在網(wǎng)上及時(shí)公布辦事指南手冊(cè)外,還根據(jù)業(yè)務(wù)需要印制相關(guān)宣傳單,發(fā)送給前來咨詢,辦事的群眾。
2009年我局政務(wù)中心窗口辦及時(shí)受理教師資格申報(bào)2427人,全部按時(shí)辦理,其中1700人是委托衡陽師范學(xué)院辦理,727人在教育局政務(wù)中心窗口辦理。受理申報(bào)民辦學(xué)校事項(xiàng)三件,所有申報(bào)受理都在法定時(shí)限內(nèi)答復(fù)。整年教育系統(tǒng)行政許可審批工作無一例投訴。同時(shí)按照市政府要求實(shí)施行政許可事項(xiàng)在線辦理,我局專門配置了電腦辦公設(shè)備進(jìn)入了政府信息辦行政審批專用網(wǎng)。
在進(jìn)行主動(dòng)公開相關(guān)信息的同時(shí),我們也建立了政府信息公開監(jiān)督制度。在衡陽黨政門戶網(wǎng)主動(dòng)公布咨詢、監(jiān)督投訴電話(0734-8811395),接受有關(guān)部門、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督,認(rèn)真處理舉報(bào)投訴件。今年,我們通過衡陽黨政門戶網(wǎng)、紅網(wǎng)論壇以及其他途徑處理的各類舉報(bào)、投訴件200余件。7月份,我們組織了網(wǎng)友見面會(huì),邀請(qǐng)來自社會(huì)各界網(wǎng)友來我局座談,奉祥明局長親自聽取網(wǎng)友意見,并及時(shí)給予解答。9月,我們密切配合衡陽電視臺(tái)就市民普遍關(guān)注的“亂補(bǔ)課”問題開設(shè)嘉賓訪談節(jié)目,奉祥明局長就“禁補(bǔ)令VS惡補(bǔ)令”專題接受媒體訪談,及時(shí)答疑解惑。12月,奉祥明局長做客衡陽新聞網(wǎng)(紅網(wǎng)),就市民關(guān)注的“教育強(qiáng)市”推進(jìn)情況,接受在線訪談,與網(wǎng)民面對(duì)面溝通。我們積極與各個(gè)新聞媒體聯(lián)系溝通,主動(dòng)把老百姓關(guān)注的問題給于及時(shí)解答公布。
三、存在的主要問題和改進(jìn)措施
盡管我們?cè)谡畔⒐_工作上做了大量工作,但對(duì)照《條例》和市《方案》的要求,我們還存在一定的差距。一是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善;二是信息更新量還要加大;三是在線辦理和方便快捷的及時(shí)互動(dòng)服務(wù)形式不夠完善。在以后的工作中,我們將從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1、加強(qiáng)監(jiān)督,建立長效管理機(jī)制
目前政府信息公開工作運(yùn)行時(shí)間不長,工作機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,主動(dòng)公開的意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),信息發(fā)布量還有待進(jìn)一步增加。下一步,將加大管理力度,鼓勵(lì)廣大群眾及全局干部職工積極參與政府公開信息發(fā)布的監(jiān)督,更好地服務(wù)于社會(huì)和群眾。
2、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力規(guī)范工作流程
我局將按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,進(jìn)一步梳理本局系統(tǒng)具有依法行使行政職權(quán)的科室所掌握的政府信息,及時(shí)提供,確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作,公眾能夠方便查詢。
3、加強(qiáng)建設(shè),提高辦事效率
我局將對(duì)教育信息網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造,以需求為導(dǎo)向,在功能和內(nèi)容上提供更廣泛全面的系統(tǒng)支持,促進(jìn)本局網(wǎng)站與上級(jí)網(wǎng)站的信息資源交換,優(yōu)化信息處理流程,提高辦事效率。
附表:
1.主動(dòng)公開情況統(tǒng)計(jì)
指 標(biāo) | 單位 | 數(shù) 量 |
主動(dòng)公開信息數(shù) | 條 | 380 |
其中:全文電子化的主動(dòng)公開信息數(shù) | 條 | 262 |
新增的行政規(guī)范性文件數(shù) | 條 |
2.依申請(qǐng)公開情況統(tǒng)計(jì)
指 標(biāo) | 單位 | 數(shù) 量 |
申請(qǐng)總數(shù) | 條 | 122 |
其中:1.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù) | 條 | 5 |
2.傳真申請(qǐng)數(shù) | 條 | 55 |
3.電子郵件申請(qǐng)數(shù) | 條 | 45 |
4.網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù) | 條 | 2 |
5.信函申請(qǐng)數(shù) | 條 | 15 |
6.其他形式申請(qǐng)數(shù) | 條 | |
對(duì)申請(qǐng)的答復(fù)總數(shù) | 條 | |
其中:1.同意公開答復(fù)數(shù) | 條 | 122 |
2.同意部分公開答復(fù)數(shù) | 條 | |
3.否決公開答復(fù)總數(shù) | 條 | |
其中:(1)非《規(guī)定》所指政府信息數(shù) | 條 | |
(2)“信息不存在”數(shù) | 條 | |
(3)“非本部門掌握”數(shù) | 條 | |
(4)“申請(qǐng)內(nèi)容不明確”數(shù) | 條 | |
(5)“免予公開范圍1”數(shù) | 條 | |
(6)“免予公開范圍2”數(shù) | 條 | |
(7)“免予公開范圍3”數(shù) | 條 | |
(8)“免予公開范圍4”數(shù) | 條 | |
(9)“免予公開范圍5”數(shù) | 條 | |
(10)“免予公開范圍6”數(shù) | 條 | |
(11)其它原因 | 條 |
注:免予公開范圍指《規(guī)定》第十條所列免予公開的政府信息范圍。
3.咨詢情況統(tǒng)計(jì)
指 標(biāo) | 單位 | 數(shù) 量 |
提供服務(wù)類信息數(shù) | 條 | 約100 |
網(wǎng)上咨詢數(shù) | 人次 | 約210 |
現(xiàn)場接待人數(shù) | 人次 | 約600 |
咨詢電話接聽數(shù) | 人次 | 約1780 |
網(wǎng)站專欄頁面訪問量 | 人次 | 780000 |
4.申訴情況統(tǒng)計(jì)表
指 標(biāo) | 單位 | 數(shù) 量 |
行政復(fù)議數(shù) | 件 | 無 |
行政訴訟數(shù) | 件 | 無 |
行政申訴數(shù) | 件 | 無 |
其中:對(duì)本部門首次處理不滿意的行政申訴數(shù) | 件 | 無 |
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