編制說(shuō)明：本年度報(bào)告根據(jù)國(guó)家、省、市政府信息公開(kāi)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定編制，內(nèi)容包括：概述，主動(dòng)公開(kāi)，回應(yīng)解讀情況，依申請(qǐng)公開(kāi)，咨詢處理，行政復(fù)議、訴訟和申訴，政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況，機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障，政府信息公開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)情況，主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，附表十一部分組成。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、概述 

推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作是我市貫徹實(shí)施《條例》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》及《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)精神，建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府及效能政府”的一項(xiàng)重要工作。2018年，我市的政府信息公開(kāi)工作在深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容、完善政府信息公開(kāi)配套工作、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)性工作及推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)等方面取得了新的進(jìn)展。主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，全面部署工作 

2018年，我局始終把做好政府信息公開(kāi)工作列入重要議事日程，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》、《規(guī)定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》及市電子政務(wù)辦相關(guān)要求進(jìn)行了安排部署，明確思路和工作重點(diǎn)，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)日常工作，加強(qiáng)對(duì)工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保了我局政府信息公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)輿論宣傳

根據(jù)政府信息公開(kāi)要求，2018年我局主要以衡陽(yáng)交通門(mén)戶網(wǎng)、湖南交通廳門(mén)戶網(wǎng)、衡陽(yáng)市黨政門(mén)戶網(wǎng)作為信息報(bào)送和公開(kāi)的主渠道發(fā)布信息，其它新聞媒體及公共查閱點(diǎn)等渠道為補(bǔ)充。我們?cè)诤怅?yáng)交通門(mén)戶網(wǎng)上設(shè)置了局長(zhǎng)信箱、留言咨詢欄目。方便了社會(huì)各界人士與交通運(yùn)輸局的溝通以及有關(guān)交通相關(guān)信息的及時(shí)公開(kāi)。同時(shí)對(duì)“政務(wù)信息公開(kāi)目錄”中的本局概況、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)、依申請(qǐng)公開(kāi)、信息公開(kāi)指南等子目錄進(jìn)行了有效梳理，并全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上及時(shí)更新發(fā)布。我們對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的交通熱點(diǎn)更是及時(shí)采用多種渠道（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視新聞）進(jìn)行公布?！?span lang="EN-US">12328”交通服務(wù)熱線的建設(shè)，進(jìn)一步拓寬了民眾與交通溝通的渠道。     

（三）開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)

全年市交通運(yùn)輸系統(tǒng)共選派27人次赴省、市學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)了一線工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，局機(jī)關(guān)通過(guò)輪訓(xùn)、委托培訓(xùn)方式，全年完成新聞宣傳培訓(xùn)3個(gè)批次，72人次。

（四）進(jìn)一步編制政府信息公開(kāi)目錄和指南

不斷規(guī)范推行政府信息公開(kāi)工作的流程，逐步完善進(jìn)一步編制政府信息公開(kāi)目錄和指南，使得機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位所參與政府信息公開(kāi)工作的流程進(jìn)一步規(guī)范有序。

（五）建立健全政府信息公開(kāi)配套制度

市本級(jí)系統(tǒng)建立健全政府應(yīng)急信息公開(kāi)制度，及時(shí)回應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)急信息發(fā)布工作，妥善應(yīng)對(duì)了京珠高速衡東段“6.29”事故信息發(fā)布，有效遏制了負(fù)面輿情發(fā)布。

（六）進(jìn)一步完善“政府信息公開(kāi)直報(bào)系統(tǒng)”

在進(jìn)行主動(dòng)公開(kāi)相關(guān)信息的同時(shí)，我們也建立了政府信息公開(kāi)監(jiān)督制度。在衡陽(yáng)黨政門(mén)戶網(wǎng)主動(dòng)公布咨詢、監(jiān)督投訴電話（0734-8850043），接受有關(guān)部門(mén)、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，認(rèn)真處理舉報(bào)投訴件。

（七）進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)系統(tǒng)并及時(shí)答復(fù)

積極回應(yīng)人民群眾訴求，建立完善依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度，做到了所有申請(qǐng)均在3個(gè)工作日內(nèi)完成回復(fù)。

（八）推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

年初，局辦公室制定了政務(wù)信息公開(kāi)要點(diǎn)，指導(dǎo)局機(jī)關(guān)及局屬二級(jí)單位開(kāi)展年度政務(wù)信息公開(kāi)工作。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 

(一)公開(kāi)的主要內(nèi)容

截至2018年12月31日，我局通過(guò)湖南交通網(wǎng)、衡陽(yáng)黨政門(mén)戶網(wǎng)、衡陽(yáng)交通門(mén)戶網(wǎng)累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息1768條。

(二)公開(kāi)形式：

1、交通網(wǎng)站。

湖南省交通廳門(mén)戶網(wǎng)、衡陽(yáng)黨政門(mén)戶網(wǎng)、衡陽(yáng)交通門(mén)戶、紅網(wǎng)等網(wǎng)站公開(kāi)。     

2、檔案室查閱。

衡陽(yáng)市交通運(yùn)輸局辦公樓801室 。

3、新聞媒體渠道。

在中國(guó)交通報(bào)、湖南日?qǐng)?bào)、衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)、衡陽(yáng)晚報(bào)、衡陽(yáng)電視臺(tái)、衡陽(yáng)新聞網(wǎng)等媒體公開(kāi)發(fā)布有關(guān)信息。 

4、新聞發(fā)布會(huì)

組織召開(kāi)了“衡陽(yáng)正青春”慶祝改革開(kāi)放四十周年衡陽(yáng)交通運(yùn)輸新聞發(fā)布會(huì)。

三、政策解讀和回應(yīng)關(guān)切情況 

2018年,我局在衡陽(yáng)黨政門(mén)戶網(wǎng)站上提供了依申請(qǐng)公開(kāi)的流程、表格下載和直接發(fā)送等服務(wù)。完成了對(duì)網(wǎng)約車(chē)許可流程等重點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題政策解讀，截至12月31日，我局收到要求辦理的依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)3項(xiàng)，門(mén)戶網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱回應(yīng)群眾關(guān)切13次，發(fā)布解讀政策稿件117條。

四、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

我局接受群眾當(dāng)面和網(wǎng)上公開(kāi)申請(qǐng)8次，做到了件件有回復(fù)。

五、咨詢處理情況 

我局2017年共接受市民電話咨詢（“12345”、“12328”電話等）約1100人次，及時(shí)給予了的答復(fù)。

六、復(fù)議、訴訟和申訴情況 

各項(xiàng)規(guī)章制度和工作的開(kāi)展都嚴(yán)格按照國(guó)家和省、市的法律規(guī)定執(zhí)行，做到了合法、合情、合理，一年來(lái)，受理并結(jié)案行政復(fù)議案件5件，其中復(fù)議維持1件、申請(qǐng)人撤回復(fù)議申請(qǐng)終止復(fù)議4件。2018年我科室參與行政訴訟案件3件，出庭5次，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行2起，實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)制執(zhí)行案零突破。通過(guò)我們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龉ぷ?，上述案件無(wú)一上訴、上訪，達(dá)到了案結(jié)事了的效果。

七、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況 

2018年，我局未涉及任何針對(duì)政府信息公開(kāi)的收費(fèi)或減免收費(fèi)情況。

八、機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障情況

局辦公室作為機(jī)關(guān)政府信息工作責(zé)任科室負(fù)責(zé)市本級(jí)系統(tǒng)政府信息工作發(fā)布工作，并有具體責(zé)任人負(fù)責(zé)。我局為政府信息工作實(shí)現(xiàn)了全面保障。

九、召開(kāi)會(huì)議及培訓(xùn)情況

年初我局著急系統(tǒng)內(nèi)辦公室主任及政府信息工作人員召開(kāi)了年度政府信息工作會(huì)議，全面開(kāi)展培訓(xùn)3批次。

十、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施 

在政府信息公開(kāi)工作上我們做了盡管大量工作，但對(duì)照《條例》和市《方案》的要求，我們還存在一定的差距。 

（一）主動(dòng)公開(kāi)的意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，還存在信息發(fā)布量少等問(wèn)題。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室及時(shí)主動(dòng)提供公開(kāi)信息，并建立長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制。 

（二）面向社會(huì)宣傳力度不夠。今后要利用多種媒體和宣傳渠道發(fā)布公開(kāi)信息，提高信息的公開(kāi)效率，更好地服務(wù)于公眾。 

（三）加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。要確保網(wǎng)站信息的及時(shí)更新，并不斷完善其中的內(nèi)容和板塊。 

（四）人才匱缺。

八、附表