“十一”黃金周將至，為應(yīng)對(duì)即將到來的客流高峰，南岳景區(qū)提前準(zhǔn)備，通過完善硬件設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)舉措，全力保障黃金周旅游秩序。

進(jìn)入農(nóng)歷八月以來，南岳景區(qū)便迎來旅游旺季。去年的十一黃金周，景區(qū)接待游客達(dá)116.56萬人次，今年國慶假期疊加中秋節(jié)，預(yù)計(jì)游客量只增不減。

針對(duì)黃金周期間可能出現(xiàn)的“出行難”“停車難”問題，南岳景區(qū)提前謀劃，打出一套交通保障“組合拳”。提質(zhì)改造后的全域旅游服務(wù)中心日均服務(wù)游客可達(dá)2萬人次，內(nèi)部立體停車區(qū)配備智能管理系統(tǒng)，可容納500輛車有序停放。

這里是景區(qū)新投入使用以“數(shù)據(jù)智算”為核心的智慧旅游中心，不僅能實(shí)現(xiàn)72小時(shí)客流預(yù)測(cè)，還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各景點(diǎn)人流量、車位數(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度。自主研發(fā)的“南岳一碼游”覆蓋“吃住行游購?qiáng)省比湕l，首創(chuàng)“門票+車票+消費(fèi)碼”三碼合一，實(shí)現(xiàn)“秒入園”；實(shí)時(shí)廁位查詢功能上線后，讓“找?guī)币沧兊弥悄堋?/p>

在提升服務(wù)質(zhì)量方面，南岳景區(qū)深入開展城市管理提升年行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊追客纏客、價(jià)格欺詐等行為，暢通旅游投訴渠道，堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益。

此外，景區(qū)組織開展了全領(lǐng)域、拉網(wǎng)式的安全大檢查，重點(diǎn)對(duì)旅游觀光車、消防設(shè)施、餐飲住宿等進(jìn)行隱患排查和整改，全力確保游客游覽安全。