8月13日上午，市委書記劉越高深入石鼓區(qū)和南岳區(qū)，調(diào)研全市文旅消費、旅游安全工作。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想，深入實施“制造立市、文旅興城”發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)做好旅發(fā)大會“后半篇文章”，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給、提升游客體驗，以一流的服務(wù)品質(zhì)和安全保障，為衡陽文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。

▲8月13日上午，劉越高在石鼓區(qū)瑪雅海灘水公園調(diào)研。

在石鼓區(qū)瑪雅海灘水公園，劉越高實地檢查園區(qū)設(shè)施維護與管理情況，仔細(xì)詢問近期客流規(guī)模、配套服務(wù)、業(yè)態(tài)運營等情況，詳細(xì)了解安全運營、基孔肯雅熱疫情防控工作。他指出，暑期是旅游高峰期，要把握消費旺季機遇，創(chuàng)新營銷手段，提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)增強旅游吸引力。必須嚴(yán)守安全底線，全面加強設(shè)備檢修和隱患排查，嚴(yán)格落實水質(zhì)監(jiān)測、清潔與蚊蟲消殺措施，切實做好基孔肯雅熱疫情防控工作，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)更安全的休閑娛樂環(huán)境。

走進南岳區(qū)祝融探火太空體驗館，劉越高詳細(xì)了解場館常態(tài)化運營管理及未來發(fā)展規(guī)劃等情況。他強調(diào)，要深度挖掘南岳深厚的歷史文化，創(chuàng)新和豐富消費場景，將場館建設(shè)成為“文化+旅游”“文化+科技”融合發(fā)展的標(biāo)桿項目。隨后，劉越高來到漢服旅拍街，深入商戶了解經(jīng)營情況和運營模式。他指出，要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，不斷規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，滿足消費者個性化多樣化的消費體驗，持續(xù)激發(fā)消費新活力。

來到南岳區(qū)游客服務(wù)中心，劉越高現(xiàn)場察看綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，聽取旅游安全、景區(qū)數(shù)字化監(jiān)控、游客投訴處理等情況。他指出，要堅持以游客需求為本，高度重視游客訴求，以大數(shù)據(jù)智慧管理系統(tǒng)為依托，不斷提高精準(zhǔn)服務(wù)管理能力和水平，用暖心服務(wù)提升游客體驗感和獲得感，讓游客乘興而來、盡興而歸。要把游客安全放在首位，始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度抓細(xì)抓實各項安全保障工作，為廣大游客營造安全放心舒適的旅游環(huán)境。

在亞朵酒店，劉越高認(rèn)真聽取企業(yè)經(jīng)營情況，重點了解近期客流變化、客房入住率及餐飲安全管理等工作。他強調(diào)，要立足服務(wù)升級，積極探索差異化經(jīng)營路徑，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提升服務(wù)質(zhì)量，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動行業(yè)提質(zhì)增效。要積極將地方特色美食嵌入旅游消費場景，持續(xù)強化食品安全監(jiān)管，確保游客“舌尖上的安全”，讓每一位游客住得舒心、吃得安心、游得開心。

市領(lǐng)導(dǎo)周玉梅、胡果雄參加調(diào)研。

一審：賀思佳

二審：羅楊楊

三審：范李娜

來源：石鼓融媒