9月11日上午，衡陽市公安局交警支隊車管所副所長劉煜君做客FM101.8衡陽交通經(jīng)濟廣播《交警直播室》，就“放管服”改革舉措及車駕管業(yè)務(wù)的辦理與廣大聽友在線交流。

主持人：首先請劉警官介紹一下衡陽市公安局交通警察支隊機動車輛管理所的基本情況，包括下階段工作的重心在哪些方面？

劉煜君：衡陽市公安局交通警察支隊機動車輛管理所地處石鼓區(qū)松木塘交警總隊考場，共設(shè)有辦公室、查驗崗、受理崗、檔案崗、業(yè)務(wù)監(jiān)督崗、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理中心6個崗位，共有民警9人。

我所始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，以“放管服”改革、警務(wù)評議為指導(dǎo)，拓寬便民服務(wù)渠道，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的充分肯定。先后被省公安廳授予“全省公安交警系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法示范崗”和“全省人民滿意車管所”，2020年上半年車輛上戶警務(wù)評議全省排名第二名?！?021年度全市公安交警系統(tǒng)警務(wù)評議成績突出單位”、“2021年度全市公安交警系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺考核工作成績突出單位”、2022年全省公安交警系統(tǒng)“大練兵大比武”活動中榮獲重點車輛登記查驗技能大比武項目二等獎、2022年度全市公安交警系統(tǒng)警務(wù)評議成績突出集體。下階段我們將車管工作重心放在以下4個方面。

一是以民意為導(dǎo)向做好警務(wù)評議工作。我所以警務(wù)評議工作為抓手，以群眾滿意為目標(biāo)，開展實戰(zhàn)大練兵活動，建立考核機制，不斷改善民輔警工作態(tài)度、提升辦事效率，堅決做到公正廉潔，并鄭重承諾“你辦事，我服務(wù)，業(yè)務(wù)沒辦完，我們不下班”，全面提升群眾滿意度，確保辦事群眾高興而來，滿意而歸。

二是大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+車管”服務(wù)。全面提升群眾對“交管12123”的知曉率和使用率，我所依托市交警支隊微信公眾號、本地媒體及微信朋友圈等宣傳載體及“一村一輔警”勸導(dǎo)站等途徑，擴大宣傳范圍，全面推廣“交管12123”APP，讓群眾足不出戶即可辦理車管業(yè)務(wù)。

三是不斷加大業(yè)務(wù)監(jiān)管力度。努力把工作重心從辦理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到加強監(jiān)管上來，把工作模式從直接服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)網(wǎng)點監(jiān)管上來，對本所、各縣級車管所、各機動車登記服務(wù)站所辦理的業(yè)務(wù)進行綜合研判，真正做到“放得下、接得住、管得到”，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保障業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理。

四是持續(xù)深化“放管服”改革。加強城區(qū)交警大隊車管業(yè)務(wù)服務(wù)站工作，確保城區(qū)市民能夠就近、便捷辦理車管業(yè)務(wù)。我市城區(qū)交警大隊的工作歷年來以交通執(zhí)勤執(zhí)法、交通疏導(dǎo)、事故處理、交通安全宣傳等工作為重點，車管服務(wù)工作相對薄弱，而近年來隨著私家車保有量不斷增加，廣大市民就近辦理車管業(yè)務(wù)的需求越來越大，而車管所地處城郊，市民到所里來辦業(yè)務(wù)路途遙遠，尤其是珠暉區(qū)、雁峰區(qū)市民，驅(qū)車往返需要很長時間，相當(dāng)不方便，支隊領(lǐng)導(dǎo)對此十分關(guān)注，要求城區(qū)大隊車管服務(wù)站工作人員到車管所隨崗培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。各城區(qū)大隊服務(wù)站要開辦除查驗車輛以外的所有車管業(yè)務(wù)。等下我還會詳細介紹城區(qū)大隊車管服務(wù)站可以辦理哪些業(yè)務(wù)。

主持人：請您介紹一下我市城區(qū)大隊服務(wù)站分布情況和可以辦理哪些車管業(yè)務(wù)？

劉煜君：好的，我們先來了解一下四個城區(qū)大隊服務(wù)站的詳細位置，蒸湘區(qū)大隊服務(wù)站位于蒸湘區(qū)衡祁路136號（衡州大道楊柳立交橋西邊下橋處）；石鼓區(qū)大隊服務(wù)站位于石鼓區(qū)蒸湘北路65號；珠暉區(qū)大隊服務(wù)站位于珠暉區(qū)東風(fēng)南路382號；雁峰大隊服務(wù)站位于雁峰區(qū)衡祁路9號。城區(qū)大隊服務(wù)站可以辦理機動車業(yè)務(wù)有變更登記業(yè)務(wù)、機動車牌證、抵押登記、注銷登記業(yè)務(wù)。其中變更登記包括變更地址、電話；變更共同所有人（屬夫妻變更的，夫妻關(guān)系需存續(xù)滿一年以上）；同一所有人號牌互換（需同一轄區(qū)、同一號牌種類、非營運性質(zhì)，且一年僅辦理一次）。機動車牌證業(yè)務(wù)包括機動車牌證；補換領(lǐng)號牌、行駛證、登記證書；核發(fā)免檢標(biāo)志；校車標(biāo)牌核發(fā)。抵押登記包括抵押、解押、質(zhì)押備案、解除質(zhì)押。城區(qū)大隊服務(wù)站可以辦理的駕駛證業(yè)務(wù)有駕駛證期滿換證（需先體檢）；駕駛證補、換領(lǐng)；駕駛?cè)颂峤惑w檢證明（體檢醫(yī)院數(shù)據(jù)傳輸異常的）；駕駛證變更姓名、地址、電話、身份證明種類及證件號碼；駕駛證轉(zhuǎn)入；自愿降級、超齡降級；自愿注銷駕駛證；駕駛?cè)藢忩瀸W(xué)習(xí)；開具駕駛?cè)税踩{駛信用證明(三年無事故證明）；駕駛證延期換證、駕駛?cè)搜悠谔峤簧眢w條件證明、延期審驗；駕駛?cè)俗灾w檢服務(wù)。另外，“交管12123”APP單位用戶賬號注冊、“交管12123”APP個人（無駕駛證、名下無車）用戶賬號注冊；電動自行車登記業(yè)務(wù)（上牌、過戶、注銷）均可以在城區(qū)大隊服務(wù)站辦理。

主持人：請您介紹一下我市社會服務(wù)站分布情況和可以辦理哪些車管業(yè)務(wù)？

劉煜君：好的，我們先來了解一下8個社會服務(wù)站的詳細位置，九鼎服務(wù)站（中億店）位于石鼓區(qū)中億汽貿(mào)城內(nèi)44棟；九鼎服務(wù)站（107國道店）位于石鼓區(qū)松木工業(yè)園松梅村八斗丘組；宸隆服務(wù)站位于雁峰區(qū)岳屏鎮(zhèn)水東村三組；鑫旺達服務(wù)站位于石鼓區(qū)107國道與石鼓路交叉口南100米；華盛服務(wù)站位于石鼓區(qū)蔡倫大道熊貓餐廳旁；華高服務(wù)站位于華新開發(fā)區(qū)蔡倫路26號；百信服務(wù)站位于珠暉區(qū)紅星菜園橋頭花園旁；豐業(yè)服務(wù)站位于華新開發(fā)區(qū)解放大道49號。

接下來，我們詳細講解社會服務(wù)站能夠辦理的車管業(yè)務(wù)。市內(nèi)機動車登記服務(wù)站可以辦理國產(chǎn)小車【注：限9座含以下的非營運載客汽車、營運/非營運?。ㄎⅲ┬洼d貨汽車】注冊登記業(yè)務(wù)；變更登記（車身顏色變更）；轉(zhuǎn)讓登記（市內(nèi)過戶、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出）【注：限9座含以下的非營運載客汽車、營運/非營運?。ㄎⅲ┬洼d貨汽車】；抵押登記【1、抵押；2、解押（只能辦理2020年6月之后在自己服務(wù)站辦理抵押登記的機動車）】；機動車牌證（補換領(lǐng)號牌、行駛證；核發(fā)免檢標(biāo)志、核發(fā)臨時號牌）。除以上業(yè)務(wù)外，九鼎（中億店）、宸隆、鑫旺達、豐業(yè)服務(wù)站還可以辦理駕駛證期滿換證（需先體檢）；駕駛證補、換領(lǐng)。

主持人：12123很多人都認為是一個查交通違法的工具，目前很多業(yè)務(wù)實際是可以在12123上面辦理，比如自選牌照、交通違法處理、檢車業(yè)務(wù)等等這些，可以詳細介紹一下。

劉煜君：“交管12123”是“公安部互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺”中的手機APP服務(wù)方式?！敖还?2123”實現(xiàn)全國推廣應(yīng)用，跨地域交管業(yè)務(wù)信息交換和網(wǎng)上服務(wù)漫游，用戶登錄后，可辦理全國范圍的交管業(yè)務(wù)，由“服務(wù)跟著管轄屬地走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)跟著群眾走”，進一步提升人民的滿意度，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”目標(biāo)。

“交管12123”的特點和優(yōu)勢：①最方便。不受時間、地點限制，茶余飯后，隨時可以快捷辦理考試預(yù)約、預(yù)選號牌、交通違法處理、辦牌辦證等交管業(yè)務(wù)。②最實用。只需隨身攜帶安卓和蘋果智能手機，即可輕松辦理交管業(yè)務(wù)。③最貼心。提供交管業(yè)務(wù)咨詢電話、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)導(dǎo)航等個性化貼心服務(wù)。④最準(zhǔn)確。公安部統(tǒng)一研發(fā)和推廣應(yīng)用，提供最權(quán)威、最準(zhǔn)確、最及時的機動車檢驗、違法、駕駛證記分、換證、審驗等信息查詢服務(wù)。⑤最全面。在線可辦理機動車選號、交通違法處理、罰款繳納、事故快處、一鍵挪車、備案非本人機動車等40余項交管業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在向大家介紹一下“交管12123”手機APP如何安裝？安卓手機用戶可通過各大應(yīng)用商店、瀏覽器搜索“交管12123”APP即可下載，或者通過掃描二維碼下載；蘋果手機用戶可以通過蘋果應(yīng)用商店搜索“12123”下載安裝。

下載完后，大家可在“交管12123”APP首頁，點擊“更多”進入“業(yè)務(wù)中心”，并按照系統(tǒng)指引流程進行辦理。

大家可以使用“交管12123”APP線上辦理部分車管業(yè)務(wù)，如：機動車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、駕駛?cè)藢忩?、業(yè)務(wù)委托申請（車管業(yè)務(wù)電子委托書）、老年人業(yè)務(wù)代辦等。其中，機動車業(yè)務(wù)包括：機動車轉(zhuǎn)籍申請（9座含以下非營運小、微型載客汽車）；補換領(lǐng)機動車號牌；補換領(lǐng)行駛證；補領(lǐng)檢驗合格標(biāo)志；變更機動車聯(lián)系方式；免檢車申領(lǐng)檢驗標(biāo)志；申請新車臨時號牌（尚未注冊登記的新購車輛）；機動車檢驗預(yù)約。駕駛證業(yè)務(wù)包括駕駛證補、換領(lǐng)延期換領(lǐng)駕駛證；延期提交身體證明；延期駕駛證審驗；變更駕駛證聯(lián)系方式；駕駛證電子版。另外，如果有需要咨詢車管業(yè)務(wù)問題的，可以直接撥打“0734-12123”。

主持人：公安部交管局制定了《公安交管服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展10項便利措施》已于2023年6月1日起實施，新推出10項服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展新措施，請您為各位聽眾解讀《公安交管服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展10項便利措施》有關(guān)車管業(yè)務(wù)的新措施。

劉煜君：有關(guān)車管業(yè)務(wù)的新措施主要是深化減證便民、服務(wù)群眾出行、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務(wù)等3個方面，進一步提升車管服務(wù)精細化便利化水平，以高品質(zhì)車管服務(wù)更好服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，增進群眾獲得感、安全感。

一是擴大私家車新車上牌免查驗試點。在10個城市11家生產(chǎn)企業(yè)試點的基礎(chǔ)上，擴大國產(chǎn)小客車注冊登記生產(chǎn)企業(yè)預(yù)查驗試點，新增21個城市18家生產(chǎn)企業(yè)試點新車出廠時查驗車輛，生產(chǎn)企業(yè)與公安交管部門共享車輛信息，申請人辦理注冊登記時免予交驗機動車，更加便利群眾辦理新車登記，更好促進汽車消費流通，助力汽車行業(yè)發(fā)展。

二是實行二手小客車轉(zhuǎn)讓登記“一證通辦”。在已推行小微型非營運載客汽車注冊登記“一證通辦”基礎(chǔ)上，對在戶籍地以外辦理小微型非營運載客汽車轉(zhuǎn)讓登記、住所遷入的，申請人可以憑居民身份證“一證通辦”，無需再提交暫住地居住證明，簡化二手車交易登記手續(xù)，促進二手車行業(yè)發(fā)展。對已實施機動車總量調(diào)控政策的地方，仍按當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行。

三是便利軍人換領(lǐng)大型貨車駕駛證。在推行持軍隊、武裝警察部隊駕駛證免試換領(lǐng)小型汽車駕駛證基礎(chǔ)上，對申請換領(lǐng)大型貨車準(zhǔn)駕車型駕駛證，服役期間具備一定大中型客貨車安全駕駛經(jīng)歷的，參加科目一考試合格后予以換證，不再需要參加科目三考試，更好服務(wù)保障退役軍人就業(yè)從業(yè)。

四是便利老年人網(wǎng)上辦理交管業(yè)務(wù)。推出“交管12123”APP大字版，優(yōu)化“補換領(lǐng)證件”“違法處理”等高頻業(yè)務(wù)功能和界面，增設(shè)大字體、大按鈕頁面展示，更好滿足老年人使用手機習(xí)慣和網(wǎng)上辦事需求，為老年人提供網(wǎng)上辦事便利服務(wù)。

五是便利滿分審驗教育地網(wǎng)上變更。駕駛?cè)诵枳兏鼭M分審驗教育地的，可通過“交管12123”APP直接申請，無需回到原申請地現(xiàn)場辦理變更手續(xù)，便利群眾長途自駕休閑旅游生活，服務(wù)客貨運輸駕駛?cè)水惖毓ぷ餍枰?/p>

六是推行電子檢驗標(biāo)志網(wǎng)上推送提示。對免檢機動車符合申領(lǐng)檢驗標(biāo)志電子憑證的，公安交管部門通過“交管12123”APP等方式向機動車所有人推送提示消息，對確認申領(lǐng)的，經(jīng)審核后發(fā)放檢驗標(biāo)志電子憑證，無需再單獨申請，簡化申領(lǐng)檢驗標(biāo)志流程，優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗。