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1月16日上午，衡陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)在市市場(chǎng)監(jiān)管局舉行換屆大會(huì)。省市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)廖健，市人民政府副市長(zhǎng)劉平出席大會(huì)并共同為衡陽(yáng)市消保委揭牌。

會(huì)上，市社會(huì)組織管理局主要負(fù)責(zé)人宣讀了衡陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)換屆批復(fù)。會(huì)議審議了《第四屆衡陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作報(bào)告》和《第四屆衡陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)告》《關(guān)于衡陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)更名為衡陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)的情況說(shuō)明》《關(guān)于衡陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)第五屆會(huì)員組成情況的說(shuō)明》《衡陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)章程》。表決通過(guò)了衡陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)選舉辦法，投票選舉了衡陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)理事、監(jiān)事。根據(jù)大會(huì)選舉辦法和計(jì)票結(jié)果，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王敏當(dāng)選為市消保協(xié)第五屆委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

    據(jù)悉，近年來(lái)，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)圍繞“三高四新”美好藍(lán)圖，聚力“制造立市、文旅興城”發(fā)展戰(zhàn)略，全面履職，主動(dòng)作為，深入實(shí)施能力提升工程，扎實(shí)推進(jìn)12345、12315并線運(yùn)行，用好“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，積極開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)“五進(jìn)”活動(dòng)，建立健全在線消費(fèi)糾紛解決“ODR”機(jī)制，跑出了消費(fèi)維權(quán)“加速度”。全市消委系統(tǒng)、市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)平均每年處理各類消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢30000余條/次，辦結(jié)率、滿意率均在90%以上。

 下階段，衡陽(yáng)市消保協(xié)將牽頭抓總，進(jìn)一步建立完善經(jīng)營(yíng)者自律、消費(fèi)者參與、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的“大消?！睓C(jī)制。堅(jiān)持高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，用心用情用力抓實(shí)抓細(xì)抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，著力提升消費(fèi)者的獲得感、安全感和幸福感！