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衡陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局

2018年政府信息公開年度報(bào)告

一、概述

根據(jù)《條例》和《規(guī)定》精神，本局積極做好政府信息公開基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范管理，深化主動(dòng)公開內(nèi)容，優(yōu)化依申請(qǐng)公開辦理流程，完善公開平臺(tái)，擴(kuò)大公開范圍，加大考核力度，并及時(shí)公布《衡陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局政府信息公開指南》，規(guī)定向社會(huì)主動(dòng)公開的信息范圍，編制更新政府信息公開目錄，撰寫《衡陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局2018年政府信息公開工作年度報(bào)告》。按時(shí)填報(bào)政府信息公開統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好網(wǎng)上公文備案，定期報(bào)送主動(dòng)公開文件，及時(shí)辦理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織保障。我們把政府信息公開作為一把手工程來(lái)抓，實(shí)行主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，班子成員分管負(fù)責(zé)的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，各科室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位政府信息公開工作負(fù)具體責(zé)任。明確了由市局新聞宣傳科專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，行政審批科專門負(fù)責(zé)政務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)工作，政策法規(guī)科負(fù)責(zé)行政執(zhí)法公示工作。還成立了食品藥品安全監(jiān)管信息中心，配合開展技術(shù)工作，并建立了科室負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、全體人員參與、經(jīng)辦人具體負(fù)責(zé)的政務(wù)公開工作機(jī)制。

2、完善制度，強(qiáng)化規(guī)范管理。根據(jù)工作需要，我局進(jìn)一步完善了政務(wù)信息公開的各項(xiàng)規(guī)章制度，印發(fā)制定《衡陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局2018年政務(wù)信息公開工作要點(diǎn)》，及時(shí)公布《衡陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局政府信息公開指南》；健全了政策解讀制度和新聞發(fā)布會(huì)制度，及時(shí)對(duì)外發(fā)布醫(yī)療器械檢查、行政處罰案件、食品安全檢查等數(shù)據(jù)和文件。建立網(wǎng)上申請(qǐng)政府信息公開渠道，受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請(qǐng)，規(guī)范了規(guī)范政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作程序，確保各項(xiàng)工作有據(jù)可查、有章可依、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

在公開內(nèi)容上，我們按照法律法規(guī)的要求，落實(shí)“公開為原則、不公開為例外”，該公開的全面公開。在政務(wù)服務(wù)方面主要有三塊公開的內(nèi)容：1、公開辦事程序。我們按照權(quán)力清單對(duì)每個(gè)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，并根據(jù)法律法規(guī)的修訂和職能的調(diào)整對(duì)工作程序進(jìn)行補(bǔ)充完善，今年對(duì)衡陽(yáng)市藥品零售企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)許可、衡陽(yáng)市藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證等7個(gè)辦事程序進(jìn)行更新，方便群眾辦事。2、發(fā)證前公示。根據(jù)有關(guān)要求，我們對(duì)藥品和醫(yī)療器械發(fā)證前進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督；

3、探索形式，拓展服務(wù)領(lǐng)域。為了增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是充分利用市黨政門戶網(wǎng)站、市局門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳媒作用，及時(shí)公開相關(guān)信息；二是通過市局一樓政務(wù)公開欄對(duì)外公開；三是印制辦事指南等形式公開；四是制定工作制度和崗位職責(zé)，利用桌牌、工作牌等形式，亮牌上崗。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，確保陽(yáng)光政務(wù)，確保全局政務(wù)公開工作的實(shí)際成效。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）基本情況：

2018年，我們共向市電政辦、市黨政門戶網(wǎng)、市食藥監(jiān)局網(wǎng)站主動(dòng)報(bào)送和公開食藥監(jiān)管信息3271條，其中工作動(dòng)態(tài)286條，通知公告246條，辦事服務(wù)23條，其他103條，處理局長(zhǎng)信箱信件37封、市長(zhǎng)信箱信件6封，依申請(qǐng)公開2件。在市黨政門戶網(wǎng)食藥安全欄目中公開信息105條。在省食藥監(jiān)局網(wǎng)站上傳工作動(dòng)態(tài)121條，媒體聯(lián)播24條。辦理12345熱線工單251件，辦結(jié)248起，滿意度100％。

（二）公開形式：

1、互聯(lián)網(wǎng)：我局信息公開的主要網(wǎng)站有衡陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)、衡陽(yáng)黨政門戶網(wǎng)、湖南省食品藥品監(jiān)督管理局?！　?nbsp;     

2、召開3次新聞發(fā)布會(huì)，積極回應(yīng)群眾關(guān)心、關(guān)切的民生問題

3、除以上渠道外，我局還通過報(bào)刊、電視電臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)媒體主動(dòng)公開政務(wù)信息。主要報(bào)刊包括《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《中國(guó)食品安全報(bào)》、《湖南日?qǐng)?bào)》、《衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《衡陽(yáng)晚報(bào)》等，主要電視臺(tái)包括衡陽(yáng)電視臺(tái)、衡陽(yáng)都市頻道、衡陽(yáng)生活頻道、湖南經(jīng)視等，網(wǎng)絡(luò)媒體主要包括衡陽(yáng)新聞網(wǎng)、紅網(wǎng)等。

三、回應(yīng)解讀情況

（一）2018年度，本局回應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)輿情3次，均已妥善處理。

（二）通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況：

1、2018年11月30日，我局局長(zhǎng)江紅參加市12345政府服務(wù)“熱線問政”活動(dòng)。就食品藥品安全、食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理、保健食品以及化妝品購(gòu)買等方面的問題與多位群眾進(jìn)行了溝通交流。

2、在我局網(wǎng)站政策解讀欄目中發(fā)布法律法規(guī)政策解讀信息2篇。

四、依申請(qǐng)公開政府信息情況

2018年，市食藥監(jiān)局共收到依申請(qǐng)公開3件，均依相關(guān)法律規(guī)定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向申請(qǐng)人進(jìn)行了公開或回復(fù)，其中屬于已主動(dòng)公開的2件，不予公開的1件?！　?/p>

五、咨詢處理情況

2018，全市食藥監(jiān)系統(tǒng)12331熱線共接到來(lái)人來(lái)電咨詢、投訴舉報(bào)：3980起，其中投訴舉報(bào)1208起，咨詢1181起。 

六、復(fù)議、訴訟和申訴情況

2018年度，我局作為被申請(qǐng)人的行政復(fù)議12起，其中維持具體行政行為6起，其他情形數(shù)6起。我局作為行政復(fù)議機(jī)關(guān)的受理行政復(fù)議14起，其中申請(qǐng)人自愿撤回申請(qǐng)的7起，撤銷具體行政行為的3起，其他情形數(shù)4起。行政訴訟9 起，維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請(qǐng)求1起，其他情形數(shù)8起。

七、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

無(wú)收費(fèi)情況。

八、主要問題和改進(jìn)措施

2018年，原市食藥監(jiān)局政府信息公開工作雖取得了一定的成效，但政府信息公開工作力度和信息公開的時(shí)效性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2019年，隨著機(jī)構(gòu)改革工作的推進(jìn)，原市食藥監(jiān)局的政務(wù)信息工作統(tǒng)一納入新成立的市市場(chǎng)監(jiān)管局，將一定會(huì)有更大的進(jìn)步和發(fā)展，更好地滿足社會(huì)公眾的信息需求。

九、附表

九、附表

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