衡陽市工商局2017年政府信息公開年度報(bào)告
2018年3月13日
編制說明:本年度報(bào)告根據(jù)國家、省、市政府信息公開相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定編制,內(nèi)容包括:概述,主動(dòng)公開,解讀回應(yīng)情況,依申請(qǐng)公開,咨詢處理,行政復(fù)議、訴訟和申訴,政府信息公開的收費(fèi)及減免情況,機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障,政府信息公開會(huì)議和培訓(xùn)情況,主要問題和改進(jìn)措施,附表十一部分組成。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
一、概述
衡陽市工商行政管理局積極貫徹實(shí)施《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)、《中華人民共和國行政許可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》及《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》等有關(guān)法規(guī)精神,高度重視政府信息公開工作,不斷完善各項(xiàng)制度。按照衡陽市電子政務(wù)管理辦公室關(guān)于政府信息主動(dòng)公開任務(wù)及分工的安排,在各相關(guān)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,為廣大民眾提供了一個(gè)了解我局職能作用的窗口和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程的平臺(tái),有力地推進(jìn)了政府信息公開化的實(shí)現(xiàn),大大增加了行政職能部門工作的透明度。
(一)全面部署工作
我局把政府信息公開作為一把手工程來抓,實(shí)行單位一把手負(fù)總責(zé),班子成員分管負(fù)責(zé)的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,各科室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位政府信息公開工作負(fù)具體責(zé)任。按照“公開為原則,不公開為例外”的基本要求,貼近人民群眾的需要,圍繞向社會(huì)公開和在單位內(nèi)部公開兩大類內(nèi)容,不斷健全政府信息公開工作機(jī)制,完善政府信息公開內(nèi)容。
(二)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)
市工商局將政府信息公開工作作為全系統(tǒng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容,與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵活動(dòng)同考核、同獎(jiǎng)懲。2017年以來,市工商局在5月份召開政府信息公開工作培訓(xùn)會(huì)議,接受培訓(xùn)人數(shù)50人,進(jìn)一步提升了干部職工的政府信息公開意識(shí)和工作水平。
(三) 建立健全政府信息公開配套制度
將主動(dòng)公開信息分為制作、審查、發(fā)布、歸檔等4個(gè)程序,進(jìn)一步規(guī)范了主動(dòng)公開信息的流程。加大日常督查力度,實(shí)行抽查及通報(bào)制度,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)在線檢查,每季度對(duì)全市系統(tǒng)政府信息公開的信息逐條進(jìn)行檢查,指出問題并提出整改意見,確保了信息發(fā)布的準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、完整。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
(一)公開的主要內(nèi)容
截至2017年12月31日,在市工商局網(wǎng)站主動(dòng)公開政務(wù)信息564條,其中概況信息9條,工作動(dòng)態(tài)159條,規(guī)劃計(jì)劃2條,法律文件7條,統(tǒng)計(jì)信息12條、人事信息 6條、監(jiān)管執(zhí)法103條,服務(wù)發(fā)展32條,公眾互動(dòng)130條。依申請(qǐng)公開1件,行政復(fù)議數(shù)量5件,行政訴訟數(shù)量2件。網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)辦件量達(dá)到9439件,非涉密行政許可和管理服務(wù)類事項(xiàng)做到根據(jù)最新目錄100%更新。在省工商局網(wǎng)站上傳工作動(dòng)態(tài)174條,媒體工商23條。
(二)公開形式
1、互聯(lián)網(wǎng)。
我局信息公開的主要網(wǎng)站有衡陽市工商行政管理局網(wǎng)站、衡陽黨政門戶網(wǎng)、湖南省工商紅盾網(wǎng)。
2、政府公報(bào)。
2017年度,市工商局結(jié)合工作實(shí)際,編制了24期工作亮點(diǎn),發(fā)放至省工商局,市委、市政府及各縣、市工商局。各縣(市)工商局也積極制作簡(jiǎn)報(bào),通過各種渠道及時(shí)對(duì)外公布相關(guān)政務(wù)信息。
3、其他渠道。
除以上渠道外,我局還通過報(bào)刊、雜志、電視等媒體主動(dòng)公開政務(wù)信息。主要報(bào)刊包括《中國工商報(bào)》、《湖南日?qǐng)?bào)》、《三湘都市報(bào)》、《衡陽日?qǐng)?bào)》、《衡陽晚報(bào)》等,主要雜志包括《湖南工商行政管理》、《工商行政管理半月刊》等。主要電視臺(tái)包括衡陽電視臺(tái)、衡陽公共頻道等。2017年,全市工商系統(tǒng)在市級(jí)以上媒體發(fā)表宣傳報(bào)道980余篇。
三、政策解讀和回應(yīng)關(guān)切及情況
(一) 本年度市工商局回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數(shù)1次,
(二)本年度參加政府網(wǎng)站在線訪談1次;政策解讀稿件發(fā)布數(shù)3次
四、依申請(qǐng)公開政府信息情況
收到書面依申請(qǐng)公開1件,已按照依申請(qǐng)公開有關(guān)規(guī)定進(jìn)行回復(fù)。
五、咨詢處理情況
2017年,全市12315系統(tǒng)共接待來人、來訪、接聽消費(fèi)者電話57569件,其中咨詢52597件、投訴4423件、舉報(bào)549件,已處理完結(jié)55350件,處理完結(jié)率為96.15%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失844.81萬元,咨詢、投訴、舉報(bào)總量與去年相比分別增長(zhǎng)了50.39%、70.31%和80.59%。全市消委系統(tǒng)直接受理、電話受理和網(wǎng)上受理投訴共1023件,調(diào)解1014件,調(diào)解率99.1%;為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失358.9萬元。接待來訪、接受咨詢20367人次;
六、復(fù)議、訴訟和申訴情況
2017年度本部門受理行政復(fù)議案件5起,行政訴訟案件2 件,無投訴舉報(bào)案件。
七、政府信息公開收費(fèi)和減免情況
無收費(fèi)情況。
八、機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障情況
市工商局成立了政府信息公開和網(wǎng)站整改工作小組,由黨組成員、副局長(zhǎng)周新春任組長(zhǎng),辦公室主任、宣傳中心主任和信息中心主任任副組長(zhǎng),各科室信息報(bào)送員為成員,對(duì)網(wǎng)站中存在的問題逐項(xiàng)整改,確保欄目信息更新及時(shí),內(nèi)容準(zhǔn)確、回應(yīng)及時(shí)、服務(wù)實(shí)用。辦公室建立督查通報(bào)制度,定期不定期通報(bào)各單位、各部門信息報(bào)送、發(fā)布情況,并納入年度績(jī)效考核內(nèi)容。
九、政府信息公開會(huì)議和培訓(xùn)情況
2017年,市工商局在5月份召開信息公開工作培訓(xùn)會(huì)議,進(jìn)一步提升全體干部職工的政府信息公開意識(shí)和工作水平。
十、主要存在的問題及改進(jìn)措施
2017年的政府信息公開工作雖然取得一定成績(jī),但是離國辦、省辦的要求和群眾的期盼還有一定差距。2018年,我們將立足工商職能,結(jié)合實(shí)際扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作,增強(qiáng)政府信息公開實(shí)效,發(fā)揮政府信息公開作用;嚴(yán)格按照市電子政務(wù)辦要求規(guī)劃好政務(wù)信息專欄、辦事服務(wù)專欄、公眾互動(dòng)專欄等等專欄,圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,拓寬政務(wù)公開領(lǐng)域,做到深公開。
十一、附表
指 標(biāo) | 單位 | 數(shù)量 |
一、主動(dòng)公開情況 | — |
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(一)主動(dòng)公開政府信息數(shù)(不同渠道和方式公開相同信息計(jì)1條) | 條 | 564 |
其中:主動(dòng)公開規(guī)范性文件數(shù) | 條 | 4 |
制發(fā)規(guī)范性文件總數(shù) | 件 | 0 |
(二)通過不同渠道和方式公開政府信息的情況 | — |
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1.政府公報(bào)公開政府信息數(shù) | 條 | 0 |
2.政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù) | 條 | 564 |
3.政務(wù)微博公開政府信息數(shù) | 條 | 0 |
4.政務(wù)微信公開政府信息數(shù) | 條 | 0 |
5.其他方式公開政府信息數(shù) | 條 | 0 |
二、回應(yīng)解讀情況 | — |
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(一)回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數(shù)(不同方式回應(yīng)同一熱點(diǎn)或輿情計(jì)1次) | 次 | 1 |
(二)通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況 | — |
|
1.參加或舉辦新聞發(fā)布會(huì)總次數(shù) | 次 | 0 |
其中:主要負(fù)責(zé)同志參加新聞發(fā)布會(huì)次數(shù) | 次 | 0 |
2.政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù) | 次 | 1 |
其中:主要負(fù)責(zé)同志參加政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù) | 次 | 1 |
3.政策解讀稿件發(fā)布數(shù) | 篇 | 3 |
4.微博微信回應(yīng)事件數(shù) | 次 | 0 |
5.其他方式回應(yīng)事件數(shù) | 次 | 0 |
三、依申請(qǐng)公開情況 | — |
|
(一)收到申請(qǐng)數(shù) | 件 | 1 |
1.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù) | 件 | 0 |
2.傳真申請(qǐng)數(shù) | 件 | 0 |
3.網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)數(shù) | 件 | 1 |
4.信函申請(qǐng)數(shù) | 件 | 0 |
(二)申請(qǐng)辦結(jié)數(shù) | 件 | 1 |
1.按時(shí)辦結(jié)數(shù) | 件 | 1 |
2.延期辦結(jié)數(shù) | 件 | 0 |
(三)申請(qǐng)答復(fù)數(shù) | 件 | 1 |
1.屬于已主動(dòng)公開范圍數(shù) | 件 | 0 |
2.同意公開答復(fù)數(shù) | 件 | 0 |
3.同意部分公開答復(fù)數(shù) | 件 | 0 |
4.不同意公開答復(fù)數(shù) | 件 | 1 |
其中:涉及國家秘密 | 件 | 0 |
涉及商業(yè)秘密 | 件 | 0 |
涉及個(gè)人隱私 | 件 | 0 |
危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定 | 件 | 0 |
不是《條例》所指政府信息 | 件 | 0 |
法律法規(guī)規(guī)定的其他情形 | 件 | 1 |
5.不屬于本行政機(jī)關(guān)公開數(shù) | 件 | 1 |
6.申請(qǐng)信息不存在數(shù) | 件 | 0 |
7.告知作出更改補(bǔ)充數(shù) | 件 | 0 |
8.告知通過其他途徑辦理數(shù) | 件 | 0 |
四、行政復(fù)議數(shù)量 | 件 | 5 |
(一)維持具體行政行為數(shù) | 件 | 0 |
(二)被依法糾錯(cuò)數(shù) | 件 | 4 |
(三)其他情形數(shù) | 件 | 0 |
五、行政訴訟數(shù)量 | 件 | 2 |
(一)維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請(qǐng)求數(shù) | 件 | 2 |
(二)被依法糾錯(cuò)數(shù) | 件 | 0 |
(三)其他情形數(shù) | 件 | 0 |
六、舉報(bào)投訴數(shù)量 | 件 | 0 |
七、依申請(qǐng)公開信息收取的費(fèi)用 | 萬元 | 0 |
八、機(jī)構(gòu)建設(shè)和保障經(jīng)費(fèi)情況 | — |
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(一)政府信息公開工作專門機(jī)構(gòu)數(shù) | 個(gè) | 1 |
(二)設(shè)置政府信息公開查閱點(diǎn)數(shù) | 個(gè) | 0 |
(三)從事政府信息公開工作人員數(shù) | 人 | 2 |
1.專職人員數(shù)(不包括政府公報(bào)及政府網(wǎng)站工作人員數(shù)) | 人 | 2 |
2.兼職人員數(shù) | 人 | 0 |
(四)政府信息公開專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(不包括用于政府公報(bào)編輯管理及政府網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)等方面的經(jīng)費(fèi)) | 萬元 | 0.5 |
九、政府信息公開會(huì)議和培訓(xùn)情況 | — |
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(一)召開政府信息公開工作會(huì)議或?qū)n}會(huì)議數(shù) | 次 | 0 |
(二)舉辦各類培訓(xùn)班數(shù) | 次 | 1 |
(三)接受培訓(xùn)人員數(shù) | 人次 | 50 |